Este recurso permitirá a la Secretaría de Convivencia y Seguridad Ciudadana garantizar la continuidad en la prestación del servicio en la expedición de pasaporte; ofrecer unas instalaciones con un adecuado funcionamiento con el fin de brindar a los usuarios calidad de servicio y un ambiente agradable, propicio de atención, así como también unas instalaciones cómodas para los funcionarios que en ella laboran.
Así mismo eliminar la problemática generada por los terceros que rodean la oficina, proporcionar un ambiente cómodo y confortable al ciudadano; disponer de una oficina totalmente incluyente con todas las garantías a personas con discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas y con niños en brazos;
También se busca disponer de un espacio que cuente con todas las condiciones de salubridad y que cumpla con todas las especificaciones legales y técnicas en materia de seguridad y salud en el trabajo; cumplir con los estándares establecidos en el CONPES en política de servicio al ciudadano.
La idea es dar continuidad a las actividades de atención presencial en los municipios del Departamento acercando los servicios directamente a la ciudadanía a través de las jornadas descentralizadas; y Garantizar la prestación del servicio cumpliendo con todos los protocolos de Bioseguridad establecidos por el Gobierno Nacional en prevención de la propagación de la pandemia Covid-19.
Fuente Asamblea Departamental del Valle. Del Cauca.
Oficina de Comunicaciones
Diputado
Juan Carlos Garcés Rojas.